E.NET Services : société de nettoyage à Saint-Bonnet-du-Gard et dans le département
« Nettoyage au service de vos besoins. »
entreprise
Présentation d’E.Net Nettoyage, entreprise de nettoyage à Saint-Bonnet-du-Gard
E.NET Nettoyage est une entreprise de nettoyage professionnel située à Saint-Bonnet-du-Gard, dans le département du Gard. Créée en 2017, elle a adopté le statut de SASU le 31 mars 2020. L’entreprise privilégie l’embauche de résidents des communes où elle intervient par contrats de prestations afin de maintenir une relation de proximité avec sa clientèle.
La gérante assure la gestion des plannings, le suivi qualité et l’organisation des interventions. Elle se rend également sur le terrain pour évaluer les besoins des clients, qu’ils soient professionnels ou particuliers. Le chef d’équipe veille à la bonne exécution des prestations et intervient lui aussi sur site pour ajuster les interventions si nécessaire. Nos techniciens de surface réalisent les prestations de nettoyage et font remonter les besoins observés sur le terrain.
Équipe
Les moyens humains : des techniciens de surface qualifiés et formés
Notre entreprise favorise l’emploi de proximité. Tous nos collaborateurs, des techniciens de surface aux chefs d’équipe, sont embauchés en CDI. Ils résident à proximité de leurs lieux d’intervention, ce qui renforce notre réactivité et notre ancrage local.
Nous collaborons étroitement avec Pôle emploi et la Mission locale pour le recrutement. Des échanges réguliers avec ces structures nous permettent de suivre les parcours des candidats recrutés et des salariés en poste.
La direction reste à l’écoute des agents d’entretien. Des moments d’échange sont organisés régulièrement, en entretien individuel ou en groupe, afin d’ajuster nos prestations aux besoins réels des professionnels et des copropriétés.
Nous sommes convaincus que la présence sur le terrain est essentielle. C’est pourquoi la gérante et le chef d’équipe se rendent régulièrement sur les lieux d’intervention pour observer, dialoguer et adapter nos services à la réalité du quotidien.
Les moyens techniques : notre société de nettoyage utilise du matériel de haute qualité
Les produits utilisés par nos techniciens de surface dans le cadre de leurs prestations de nettoyage sont conformes à la norme NF X 50-790. Un dossier regroupant les fiches techniques des produits et du matériel est mis à disposition de l’ensemble du personnel.
Nous fournissons à nos équipes un matériel de qualité, dont l’état est vérifié régulièrement. Chaque professionnel est formé à l’utilisation des produits et des équipements adaptés à son intervention de ménage ou de remise en état.
Un plan de nettoyage personnalisé est établi en fonction des spécificités de chaque site. Chez E.NET Nettoyage, nous sommes convaincus qu’un matériel fiable et un personnel bien formé permettent de répondre efficacement aux besoins concrets du terrain.
Logistique
Notre rôle
Suivi et contrôle des prestations de nettoyage et de la gestion des absences
Le point fort de notre technicien de surface : la relation avec les clients
01
Évaluation
Nous évaluons les besoins et les souhaits de nos clients en lien avec le public et le terrain au début de notre collaboration.
02
Propositions d'actions
À la suite de cette évaluation, nous proposons à nos clients une série d’actions à mettre en place pour répondre à ces besoins.
03
Mise en place
Une fois le cahier des charges validé, nos techniciens de surface mettent en œuvre les prestations nécessaires à sa réalisation.
04
Contrôle
En utilisant tous les canaux de communication possible, nous nous assurons de la bonne exécution de nos prestations et de votre entière satisfaction.
Chartre qualité
Démarche environnementale et développement durable pour tous vos travaux de nettoyage
Planifier
- Gérer le planning des tâches, des heures
- Éviter de se disperser
- Donner les bonnes directives aux techniciens de surface
- Donner les moyens de réaliser les prestations demandées
Réaliser
- Réaliser les services demandés en respectant le cahier des charges
- Utiliser le matériel et les produits adaptés
- Utiliser les bonnes méthodes de travail
- Rappel des consignes de bien-être : propreté et signature olfactive
Agir
- Ajuster sa pratique en régulant le positif et le négatif concernant le rendu sur le terrain
- Mettre en action les nouvelles directives découlant des ajustements
Vérifier
- Prendre du recul sur les services effectués, analyser son travail
- Les moyens pour cette vérification : retours visuels, avis clients et public
- La présence d’une personne qui dirige les techniciens de surface et contrôle leur travail afin de les aider à ajuster au mieux leurs pratiques
Développement durable et démarche environnementale au sein de l’entreprise de nettoyage
Chez E.NET Nettoyage, le respect de l’environnement fait partie intégrante de nos engagements. Nous mettons en œuvre plusieurs actions concrètes pour contribuer à une démarche durable :
- embauche de proximité : par exemple, pour nos prestations au sein du groupe scolaire René Cassin, les agents habitent sur place, viennent à pied et ne consomment pas de carburant ;
- utilisation à Remoulins d’une remorque tractée par un vélo pour les trajets courts dans le centre-ville, afin d’éviter l’usage d’un véhicule motorisé ;
- installation d’un local technique à Remoulins, qui sert également de lieu de réunion pour nos équipes ;
- respect strict du tri des déchets sur l’ensemble de nos sites, avec l’utilisation de sacs-poubelle réutilisables dans les bureaux ;
- mise en œuvre de la méthode de préimprégnation : les lavettes sont imprégnées à l’avance avec un détergent dilué, en quantité adaptée à la surface à traiter. Cette méthode permet de limiter la consommation d’eau ;
- sensibilisation de tous les acteurs : nos techniciens de surface sont formés aux bonnes pratiques, et nous échangeons régulièrement avec les clients et le public ; nous encourageons notamment à réduire la consommation d’eau lors du lavage des mains et à limiter l’usage des essuie-mains.
Ces actions s’inscrivent dans une démarche écologique globale, qui nous a valu l’obtention d’un Éco-Défi décerné par la chambre de métiers du Gard.